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Shell Recharge kundendienst | Wie können wir Ihnen helfen?

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Was ist die beste App für Großbritannien zum Aufladen von Elektrofahrzeugen?

Wie kann ich mein Zahlungskonto löschen?

Welche Vorteile bietet die Verwendung der Shell Recharge App und der Karte zum Aufladen unterwegs?

Wie kann ich mein Zahlungskonto in der App bearbeiten?

Wie kann ich über die App einen Ladevorgang starten?

Welche Vorteile bietet die Verwendung der Shell Recharge App für das Aufladen zu Hause?

Wo kann ich mit der Shell Recharge-Karte oder -App aufladen?

Warum sehe ich meine aktuellen Sitzungen nicht in der App?

Wie ist es möglich, dass meine Lade-App auf einem Telefon eine Ladestation anzeigt und auf einem anderen Telefon nicht?

Was soll ich tun, wenn ich meine Shell Recharge Karte/meinen Schlüsselanhänger verloren habe?

Wie kann ich die Shell Recharge App nutzen?

Gibt es eine App für alle Elektrofahrzeug-Ladestationen?

Was bedeuten die Farben in den Symbolen für die Ladestationen in der App?

Welche Apps benötige ich für das Aufladen von Elektrofahrzeugen?

Ist die Shell Recharge App kostenlos?

Kann ich Ladestationen benutzen, die in der App nicht angezeigt werden?

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Ist mein Fahrzeug mit CarPlay und Android Auto kompatibel?

Was sind die Vorteile von CarPlay und Android Auto?

Was ist CarPlay?

Wie verwende ich CarPlay und Android Auto?

Wie funktionieren CarPlay und Android Auto?

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Wie bezahle ich für das Aufladen mit einer digitalen Karte?

Was sind digitale Karten?

Warum unterscheidet sich die Nummer meiner digitalen Karte von der Nummer meiner physischen Karte?

Wann kann ich mit einer digitalen Karte mit dem Aufladen beginnen?

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Wie aktivere ich E-Mail-Benachrichtigungen in meinem Shell-Recharge-Konto?

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Ich habe ein Problem mit einer Ladestation auf der Landkarte. Wie kann ich dies melden?

Ist die Shell Recharge App immer auf dem neuesten Stand?

Wie kann ich Feedback zur Shell Recharge App geben?

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Frequently_asked_questions

Wie kann ich mit der Shell Recharge App eine neue Ladekarte anfordern?

Wie kann ich eine verlorene Ladekarte sperren?

Was, wenn ich zuvor die NewMotion EV Charging-Karte verwendet habe?

Warum kann ich meine App nicht an allen Ladestationen in Europa nutzen?

Wie kann ich eine neue Ladekarte beantragen, wenn ich eine Leasing-Karte habe?

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Was ist die Funktion Routenplanung? 

Wie funktioniert die Routenplanung? 

Kann die Funktion Routenplanung Ladezeiten schätzen? 

Berücksichtigt die Funktion Routenplanung die Verfügbarkeit von Ladestationen in Echtzeit? 

Berücksichtigt die Funktion Routenplanung die Witterungsbedingungen, die die Reichweite beeinflussen? 

Bietet die Funktion Routenplanung eine Routenführung wie bei einer Navigations-App? 

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Zu welchen Zeiten kann ich Shell Recharge Solutions erreichen?

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wie aktiviere ich eine Ladekarte und eine Ladestation?

Wie lösche ich mein Shell Recharge Konto?

Wie kann ich mich bei Shell Recharge registrieren?

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 Ich habe unterschiedliche Anmeldedaten für weitere Services von Shell. Welche Anmeldedaten verwende ich ab sofort?

Was muss ich tun?

Warum sollte Ihr System aktualisiert werden?

Bei welchen Konten kann ich mich jetzt mit diesen Anmeldedaten anmelden?

Was wird sich ändern?

 Ich möchte nicht, dass mein Anmeldekonto auf eine einzelne Shell Anmeldung umgestellt wird. Was kann ich tun?

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