Kosten
- Wie hoch sind die Kosten für das Laden meines Elektrofahrzeugs an öffentlichen Stationen?
- Verstehen sich die angezeigten Tarife für öffentliches Laden inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer?
- Warum steigen die Tarife für Elektrofahrzeuge stetig an?
- Welche unterschiedlichen Ladegeschwindigkeiten und damit verbundenen Kosten gibt es?
- Was kostet es, mein Fahrzeug an einer öffentlichen Ladestation aufzuladen?
- Für welche Karten gelten die Flatrates?
- Wie kann ich die geschätzten Kosten für den Ladevorgang sehen?
- Wie wird der Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht?
- Ich bezahle die Gebühren mit meiner Kreditkarte und sehe in meinem Online-Banking zusätzliche Gebühren. Um welche handelt es sich dabei?
- Wie funktioniert die Preisstruktur beim öffentlichen Laden?
- Wie viel kostet das Ad-hoc-Laden?
- Wie kann ich verfolgen, wie viel ich für öffentliches Laden ausgebe?
- Warum variieren die Kosten im öffentlichen Netzwerk?
- Ich habe mehrere Ladekarten in meinem Konto. Bekomme ich für jede Ladekarte eine eigene Rechnung?
- Wann wird mir die genutzte Ladung in Rechnung gestellt?
Wann wird mir die genutzte Ladung in Rechnung gestellt?
Natürlich können Sie auch mit einer kontaktlosen Karte für die von Ihnen genutzte Ladung bezahlen.
Um den Ladevorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten, empfehlen wir Ihnen jedoch, die Shell Recharge App herunterzuladen und zu verwenden. Auf diese Weise müssen Sie sich nicht jedes Mal, wenn Sie Ihr Fahrzeug laden, um die Bezahlung kümmern.
Stattdessen erhalten Sie nur eine Rechnung pro Monat für das Laden Ihres Elektrofahrzeugs. Sie erhalten eine Sammelrechnung gegen Ende des Abrechnungszyklus. Diese wird mit der Zahlungsmethode beglichen, die auf Ihrem Konto registriert ist.

Haben Sie noch weitere Fragen?
Wir bieten für dringende technische Fragen einen 24/7 Notfall-Telefonsupport an. Finanzen und Kundenservice sind werktags von 09:00 - 17:30 Uhr telefonisch erreichbar.

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