Laden im Ausland
- Wie kann ich meine Auslandsreise über die App am besten planen?
- Wie und wo kann ich mein Fahrzeug im Ausland aufladen?
- Für welche Karten gelten die Flatrates?
- Wie kann ich mein Elektrofahrzeug unterwegs aufladen?
- Wie kann ich die geschätzten Kosten für den Ladevorgang sehen?
- Wenn meine Karte für öffentliche Ladestationen aktiviert ist, kann ich sie dann überall in Europa verwenden?
- Woher weiß ich, welche Ladestationen im Ausland verfügbar sind?
- Welche Elektrofahrzeug-Ladestationen im Ausland sind kostenlos?
- Wie viel kostet das Aufladen meines Elektrofahrzeugs in Europa?
- Ich habe mehrere Ladekarten in meinem Konto. Bekomme ich für jede Ladekarte eine eigene Rechnung?
- Bezahle ich den lokalen Mehrwertsteuersatz für das Laden im Ausland?
- Wann wird mir die genutzte Ladung in Rechnung gestellt?
- Kann ich Ladestationen im Ausland verwenden, wenn sie in der App mit einem „?“ gekennzeichnet sind?
- Verstehen sich die angezeigten Tarife für öffentliches Laden inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer?
- Kann ich mein Elektrofahrzeug überall aufladen?
- Kann ich meine Ladekarte zum Laden im Ausland verwenden?
- Kann ich meine MTC-Karte im Ausland zum Laden benutzen?
Wie kann ich mein Elektrofahrzeug unterwegs aufladen?
Die Shell Recharge-Ladekarte bietet Kunden Zugang zu einem Netzwerk von über 370 Roaming-Partnern, darunter über 500.000 Ladestationen. Das bedeutet, dass Sie unterwegs an öffentlichen Ladestationen in ganz Europa aufladen können. Unser Shell Recharge-Ladenetzwerk erstreckt sich über ganz Europa. Sie können also in über 33 Ländern aufladen.
Wenn Sie sich an der Ladestation befinden, starten Sie den Ladevorgang mit einer aktiven Ladekarte oder einem Schlüsselanhänger. Alternativ können Sie den QR-Aufkleber mit Ihrem Smartphone scannen und die Sofortzahlung auswählen oder mit der Shell Recharge App einen Ladevorgang starten. Es ist wichtig, zu wissen, dass Sie bei letzterer Option eine Ladekarte in der App aktiviert haben müssen. Wenn Sie die App öffnen, werden Sie durch den Vorgang geleitet. Wie in Ihrem Heimatland können Sie mit der Shell Recharge-App sehen, ob die Ladestation verfügbar ist. In diesem Fall wird ein grüner Haken angezeigt.

Haben Sie noch weitere Fragen?
Wir bieten für dringende technische Fragen einen 24/7 Notfall-Telefonsupport an. Finanzen und Kundenservice sind werktags von 09:00 - 17:30 Uhr telefonisch erreichbar.

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