Advanced
- Wie viel Leistung benötigt die Ladestation?
- Wie kann ich die Kosten, die durch das Laden zu Hause entstehen, durch meinen Arbeitgeber erstatten lassen?
- Warum muss ich eine Ladekarte mit meiner Ladestation verknüpfen?
- Wie groß und schwer ist die Advanced-Ladestation?
- Welche Garantie gilt für Shell Recharge-Ladestationen?
- Ist das Ladekabel diebstahlsicher?
- Wie lange dauert das Laden meines Elektrofahrzeugs?
- Was benötige ich, um bei optimaler Leistung zu laden?
- Wie funktioniert das Laden unterwegs?
- Wirkt sich die Nutzung der Ladestation auf die Verfügbarkeit der Stromversorgung in meinem Haus aus?
- Kann ich festlegen, wer auf meine Ladestation zugreifen kann?
Kann ich festlegen, wer auf meine Ladestation zugreifen kann?
Ja. Sie entscheiden, wer auf Ihre Ladestation zugreifen kann. Auf unserer Online-Benutzerplattform https://account.shellrecharge.com/ können Sie den Zugriff entweder auf öffentlich (für alle zugänglich) einstellen, oder für bestimmte Ladekartennummern den Zugriff erlauben. Wenn Sie der einzige Benutzer sind, können Sie auch AutoCharge aktivieren. Über diese Funktion beginnt die Ladestation direkt bei Anschluss des Elektrofahrzeugs mit dem Ladevorgang. In diesem Fall muss Ihre Karte nicht eingelesen werden.
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Wir bieten für dringende technische Fragen einen 24/7 Notfall-Telefonsupport an. Finanzen und Kundenservice sind werktags von 09:00 - 17:30 Uhr telefonisch erreichbar.
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