Zahlung
- Was ist, wenn ich nicht möchte, dass meine Kredit- oder Debitkarte weiter belastet wird?
- Kann ich mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen?
- Die Zahlungsdetails auf den Rechnungen sind falsch. Wie kann ich diese Daten ändern?
- Wie kann ich die Bankverbindung eines bestehenden Kontos ändern?
- Wie kann ich meine Kredit- oder Debitkarte für die Zahlung von Ladekosten einrichten?
- Warum sind zusätzliche Gebühren auf meinem Kontoauszug aufgeführt?
- Welche Zahlungsmethoden gibt es für das Laden unterwegs?
- Warum unterscheiden sich die Kosten je nach Karte?
- Was muss ich tun, wenn ich keine Kredit- oder Debitkarte von Visa oder MasterCard besitze?
- Welche Kredit- und Debitkarten werden unterstützt?
- Wie funktioniert die monatliche Abrechnung, wenn ich als Zahlungsmethode Kreditkarte verwende?
- Sind meine Kredit- und Debitkartendaten bei Shell Recharge sicher?
- Entstehen zusätzliche Kosten für die Zahlung mit einer Kredit- oder Debitkarte?
Wie kann ich die Bankverbindung eines bestehenden Kontos ändern?
Sie können Ihre Rechnungsdetails in Ihrem Online-Konto unter account.shellrecharge.com ändern.
1. Navigieren Sie oben zum Menü „Ladekarten“
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ auf der rechten Seite des Bildschirms
3. Wählen Sie „Zahlungskonto erstellen“ aus
4. Geben Sie Ihre IBAN, Kredit- oder Debitkartendaten ein
5. Lesen und akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen und klicken Sie dann auf „Bestätigen und speichern“.
In der Shell Recharge App
Leider ist es momentan nicht möglich, eine bestehende Zahlungsmethode in der App zu bearbeiten. Sie können jedoch eine neue Methode hinzufügen, indem Sie sich bei der Shell Recharge App anmelden und die folgenden Schritte ausführen.
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Haben Sie noch weitere Fragen?
Wir bieten für dringende technische Fragen einen 24/7 Notfall-Telefonsupport an. Finanzen und Kundenservice sind werktags von 09:00 - 17:30 Uhr telefonisch erreichbar.
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