Zahlung
- Was ist, wenn ich nicht möchte, dass meine Kredit- oder Debitkarte weiter belastet wird?
- Kann ich mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen?
- Die Zahlungsdetails auf den Rechnungen sind falsch. Wie kann ich diese Daten ändern?
- Wie kann ich die Bankverbindung eines bestehenden Kontos ändern?
- Wie kann ich meine Kredit- oder Debitkarte für die Zahlung von Ladekosten einrichten?
- Warum sind zusätzliche Gebühren auf meinem Kontoauszug aufgeführt?
- Welche Zahlungsmethoden gibt es für das Laden unterwegs?
- Warum unterscheiden sich die Kosten je nach Karte?
- Was muss ich tun, wenn ich keine Kredit- oder Debitkarte von Visa oder MasterCard besitze?
- Welche Kredit- und Debitkarten werden unterstützt?
- Wie funktioniert die monatliche Abrechnung, wenn ich als Zahlungsmethode Kreditkarte verwende?
- Sind meine Kredit- und Debitkartendaten bei Shell Recharge sicher?
- Entstehen zusätzliche Kosten für die Zahlung mit einer Kredit- oder Debitkarte?
Wie kann ich meine Kredit- oder Debitkarte für die Zahlung von Ladekosten einrichten?
1. Melden Sie sich in der Shell Recharge App an und gehen Sie zu Ihrem „Konto“ Bildschirm und öffnen Sie den Punkt „Ladekarten“.
2. Wählen Sie Ihre Ladekarte aus und klicken Sie auf den Pfeil rechts auf dem Bildschirm, um sie zu bearbeiten. Hier können Sie Ihre Zahlungsmethoden hinzufügen.
3. Lesen und akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen und klicken Sie dann auf „Bestätigen und speichern“.
Benötigen Sie eine Ladekarte? Sie können eine Karte auch im Abschnitt „Ladekarten“ der App bestellen. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine neue Ladekarte anfordern können.
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Haben Sie noch weitere Fragen?
Wir bieten für dringende technische Fragen einen 24/7 Notfall-Telefonsupport an. Finanzen und Kundenservice sind werktags von 09:00 - 17:30 Uhr telefonisch erreichbar.
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